Question 1

「ゆるテック AI学習部」はどのようなサービスですか？

Accepted Answer

ゆるテック AI学習部は、AIツールの使い方を「短尺動画」と「わかりやすい解説」でゆるく・実践的に学べる初心者向けのオンライン学習プラットフォームです。専門用語をできるだけ使わず、実際の操作画面を見せながら解説するため、忙しい方でもスキマ時間で無理なく最新のAIスキルを身につけることができます。

Question 2

他の一般的なスクールやAIスクールとの違いは何ですか？

Accepted Answer

数十万円かかる高額な一括払いのスクールとは異なり、アカウント登録自体は完全無料で、手軽な月額定額制（サブスクリプション）で利用できる点が最大の特徴です。まずは無料登録でお試しいただき、必要に応じて有料プランをご利用いただけます。契約縛りや追加料金がなく、いつでも自分のペースで学んでいつでも解約できます。また、理論の講義よりも「今日から仕事や副業ですぐに使える実践的な操作手順」に特化しています。

Question 3

まったくの未経験・文系・ITに苦手意識がある人でもついていけますか？

Accepted Answer

はい、完全未経験の方でも安心して受講いただけます。ツールのインストールや初期設定、アカウント作成から画面操作の1つひとつを丁寧に動画で解説しています。前提知識がなくても順番に進めていくだけで自然とスキルが身につく設計です。

Question 4

年齢制限はありますか？学生やシニアでも利用できますか？

Accepted Answer

年齢制限はございません。学生の方から会社員、フリーランス、シニア世代の方まで、AIを活用したいすべての方にご利用いただけます。

※なお、未成年（18歳未満）の方が有料プランをご契約（課金）される場合は、必ず保護者（親権者）の方の同意を得た上でお手続きをお願いしております（無料プランはどなたでも自由にご登録いただけます）。

Question 5

独学で挫折した経験があるのですが、続けられますか？

Accepted Answer

続けやすい仕組みを整えています。1本の動画を5分〜15分前後の短尺に区切っているため、まとまった時間が取れなくてもスキマ時間で進められます。また、学習した動画にチェックを入れて進捗率を可視化できるマイページ機能があるため、達成感を得ながらモチベーションを維持できます。

Question 6

具体的にどのようなAIツールを学べますか？

Accepted Answer

ChatGPT、Claude、Geminiなど主要生成AIを始め、実務で役立つ主要な最新生成AIツールを幅広くカバーしています。基礎的なプロンプト作成から、AIを活用した業務自動化、チラシ、スライドの作成まで段階的に学べます。

Question 7

新しい動画や講座は定期的に追加されますか？

Accepted Answer

はい、定期的に新しい講座や動画がアップデートされます。AI業界は進化スピードが非常に早いため、最新ツールの登場や既存ツールの大型アップデート（新機能追加など）に合わせて随時最新情報を反映したコンテンツを提供します。

Question 8

動画1本あたりの長さ（再生時間）はどれくらいですか？

Accepted Answer

1本あたり5分〜15分程度です。通勤中、昼休み、家事の合間、就寝前などのちょっとしたスキマ時間でも1トピックずつ完結して学べるよう設計しています。

Question 9

倍速再生やスキップなどの再生機能はありますか？

Accepted Answer

はい、動画プレイヤーには1.25倍、1.5倍、2.0倍などの倍速再生機能や、再生位置のスキップ・巻き戻し（シークバー操作）、チャプター機能を備えています。すでに知っている内容は飛ばしたり、復習したい部分をテンポよく視聴したりすることが可能です。

Question 10

学びたいツールや講座のリクエストはできますか？

Accepted Answer

はい、会員マイページ内の「講座リクエスト」機能から、受講したいテーマやツールのリクエストを送信いただけます（※講座リクエスト機能はスタンダードプラン以上の会員様限定の機能となります）。受講生のみなさまから寄せられたご要望をもとに、今後の講座制作を優先的に進めています。

Question 11

プログラミング（コードを書くこと）の学習は含まれますか？

Accepted Answer

いいえ、プログラミング（コードを書くこと）の学習は含まれません。ゆるテック AI学習部は、コードを一切書かずに直感的に操作できるAIツールの活用に特化しています。プログラミングの知識や経験は一切不要ですので、パソコンやスマホの基本操作ができればどなたでも安心してご受講いただけます。

Question 12

受講するためにパソコンは必須ですか？スマホやタブレットだけでも受講できますか？

Accepted Answer

動画の視聴自体はスマートフォンやタブレットからでも問題なく行えます。ただし、実際にAIツールを操作しながら学習する（ハンズオン形式）場合は、画面分割やキーボード操作がしやすいパソコン（PC）環境を推奨しています。

Question 13

MacとWindowsのどちらでも受講できますか？

Accepted Answer

はい、MacでもWindowsでもどちらの環境でも問題なく受講いただけます。本サービスで扱うツールの多くはWebブラウザ上で動作するため、OSの違いによる影響はほとんどありません。

Question 14

高スペックなパソコンを用意する必要がありますか？

Accepted Answer

特別な高スペックPCは不要です。AIの高度な計算処理はすべてクラウド上のサーバー側で行われるため、YouTube等の動画が快適に再生できる一般的なノートPCやデスクトップPCがあれば十分学習できます。

Question 15

ChatGPT Plusなどの有料版AIツールの契約は必須ですか？

Accepted Answer

必須ではありません。多くの講座は無料版のAIツールでも実践できる内容からスタートします。より高度な機能（有料モデル専用機能）を試したくなったタイミングで、ご自身の判断で契約していただければ問題ありません。

Question 16

推奨されるブラウザ環境はありますか？

Accepted Answer

Google Chromeの最新版を推奨しています。その他、Safari、Microsoft Edge、Firefoxでも受講可能です。

Question 17

海外からアクセスできますか？

Accepted Answer

セキュリティ強化のため、海外からのアクセス時にはロボット確認画面（認証チェック）が表示される場合がございます。画面の指示に従って認証を行っていただければ通常通りご利用いただけます。

Question 18

忙しくて毎日時間が取れませんが、週にどれくらい勉強すればいいですか？

Accepted Answer

決まった受講スケジュールはありません。「毎朝10分だけ」「週末に1時間だけ」など、ご自身のライフスタイルに合わせて自由に進めていただけます。自分のペースで無理なく続けられるのが動画学習の強みです。

Question 19

自分の学習進捗はどこで確認できますか？

Accepted Answer

ログイン後の「マイページ」画面にて、視聴完了した動画数や全体の学習進捗をリアルタイムで確認できます。

Question 20

無料プラン（フリー）と有料プラン（スタンダード/プレミアム）の違いは何ですか？

Accepted Answer

主な違いは「閲覧できる動画の範囲」と「コメント・リクエスト機能の有無」です。

・閲覧可能な動画：プランに応じて視聴できる動画が異なります。無料（フリー）プランは一部の動画、スタンダードプランは多くのスタンダードプラン限定動画が見放題、プレミアムプランはすべての動画（プレミアム限定動画を含む）が見放題となります。
・コメント・講座リクエスト機能：動画へのコメント投稿および新規講座のリクエストは、スタンダードプランおよびプレミアムプランの会員様のみご利用いただけます。
・学習進捗機能：動画の視聴完了チェックや進捗状況の記録・確認は、無料プランを含むすべての会員様がご利用いただけます。

Question 21

途中でプランを変更（アップグレードやダウングレード）できますか？

Accepted Answer

はい、マイページの「プラン変更」画面からいつでも手続きが可能です。変更のパターンごとに以下のようになります。

・無料プラン → 有料プラン（スタンダード / プレミアム）：お申し込み手続き時に初回決済が行われ、即座に対象プランの機能・限定動画が解放されます。以降は毎月同日に自動更新されます。
・有料プラン間の変更（スタンダード ↔ プレミアム）：プラン変更画面よりいつでも変更手続きが可能です（適用時期や決済の詳細は手続き画面のご案内に沿ってお進めいただけます）。
・有料プラン → 無料プラン（解約）：解約手続き後も、すでに料金をお支払いいただいている期間の最終日までは有料プランの機能をそのままご利用いただけます。次回更新日を迎えると追加請求なしで自動的に無料プランへ移行します。

Question 22

どのような支払い方法が利用できますか？

Accepted Answer

クレジットカード決済に対応しています（Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover）。決済には世界基準のセキュリティを誇るStripeを採用しており、安全に処理されます。

Question 23

銀行振込や請求書払いには対応していますか？

Accepted Answer

個人向けプランは原則クレジットカード決済のみとなっております。法人・企業様での複数人一括お申し込みや請求書払いをご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご相談ください。

Question 24

月の途中で申し込んだ場合、請求タイミングはどうなりますか？

Accepted Answer

ご登録いただいた日を起算日として、ちょうど1ヶ月ごとに自動更新されます（例：10月15日に申し込んだ場合、次回更新・請求日は11月15日）。月初の申し込みで損をするといったことはありません。

Question 25

領収書は発行されますか？経費精算は可能ですか？

Accepted Answer

はい、決済完了時に送付されるメール（Stripe）から領収書・利用明細書をPDF等でご確認・ダウンロードいただけます。また、有料プランご契約中の方はプラン変更画面内のカスタマーポータルからも過去のお支払い履歴をご確認いただけます。会社の経費精算や確定申告にそのままご利用いただけます。

Question 26

入会金や追加の教材費などはかかりますか？

Accepted Answer

入会金や初期費用、追加の教材費などは一切かかりません。本サービス内で表示されている月額料金のみで安心してご利用いただけます。

※なお、講座内でご紹介する外部の生成AIツール（ChatGPT Plus等の各社有料プランやAPI利用料など）を実際にご自身で有料契約される場合の利用料金は、各自での自己負担となります（多くの講座は無料の範囲から始められます）。

Question 27

返金保証はありますか？

Accepted Answer

デジタルコンテンツおよび定額制サービスの特性上、決済完了後の返金は承っておりません。まずは無料プランでお試しいただき、内容にご納得いただいた上で有料プランへご登録いただくことをおすすめします。

Question 28

最低利用期間（契約縛り）や解約違約金はありますか？

Accepted Answer

最低利用期間や違約金は一切ありません。1ヶ月だけ利用して解約することも可能です。

Question 29

解約手続きは簡単にできますか？

Accepted Answer

はい、マイページの「プラン変更」ボタンからいつでもWeb上で数クリックで解約が完了します。電話連絡や面倒な引き止めアンケート等は一切ありません。

Question 30

有料プランを解約した場合、いつまで動画を見られますか？

Accepted Answer

解約手続きを完了された後も、次回更新予定日の前日（すでに料金をお支払いいただいている期間の最終日）までは、有料プランの動画や機能をそのままご利用いただけます。更新日を迎えると自動的に無料プランへ移行し、次回以降の請求は発生しません。

Question 31

アカウント自体を完全に削除（退会）したい場合はどうすればいいですか？

Accepted Answer

アカウント自体の完全削除（退会）をご希望の場合は、マイページの「プラン変更」より退会手続きを行っていただくことで、アカウント情報および登録データが完全に削除されます。

Question 32

ここで学んだスキルは、実際の仕事や日常業務に役立ちますか？

Accepted Answer

はい、実務直結のスキルが身につきます。「長文メールの自動要約・返信作成」「企画書・報告書の下書き作成」「データ集計・Excel操作の効率化」「デザイン・バナー素材の生成」「AIを活用した日々のルーティン業務の効率化」など、翌日から職場で即使える具体的な活用法を学べます。

Question 33

法人での導入や社員研修としての利用は可能ですか？

Accepted Answer

はい、可能です。複数アカウントの一括契約や、チーム向けのAI活用導入支援などのご相談も承っております。詳細はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

Question 34

Googleアカウント以外（メールアドレスとパスワード）でも登録できますか？

Accepted Answer

はい、「Googleアカウントでログイン」と「メールアドレス＋パスワード」のどちらの方法でもアカウント登録・ログインが可能です。

Question 35

パスワードを忘れてしまった場合はどうすればいいですか？

Accepted Answer

ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」リンクをクリックし、ご登録のメールアドレスを入力してください。パスワード再設定用のURLが記載されたメールが自動送信されます。

Question 36

登録・認証メールが届きません。どうすればいいですか？

Accepted Answer

「迷惑メール」フォルダ等に振り分けられていないかご確認ください。また、ドメイン指定受信を設定されている場合は、yuru-tech.net からのメールを受信できるよう設定の変更をお願いいたします。

Question 37

動画がスムーズに再生されない・途中で止まる場合は？

Accepted Answer

インターネットの通信速度が低下しているか、ブラウザのキャッシュが影響している可能性があります。ブラウザの再読み込み（リロード）、ブラウザの再起動、またはWi-Fi等の接続状況をご確認ください。改善しない場合は画質設定を調整するか、別のブラウザをお試しください。

Question 38

1つのアカウントを同僚や家族と共有して使えますか？

Accepted Answer

アカウントの共有利用は利用規約上禁止しております。お一人様につき1アカウントでのご利用をお願いいたします。

Question 39

問い合わせへの返信はどれくらいで届きますか？

Accepted Answer

お問い合わせフォームからご連絡いただいた場合、通常1〜2営業日以内に担当者よりご返信いたします（土日祝日を除く）。

※なお、営業・セールス等のご連絡、動画の学習内容に関する個別のご質問、または利用規約に反する内容など、お問い合わせの内容によってはお返事を差し控えさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

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